鹽津縣供水、供氣等公共企事業單位信息公開指南

  • 縣住建局
  • 734298571/2022-02528
  • 2023-01-15 16:24

鹽津縣供水、供氣等公共企事業單位信息公開指南

為便利社會公眾快速、準確地獲取供水、供氣等公共企事業單位信息,規范政府信息公開申請提交和接收行為,提高政府工作透明度,助力法治政府建設,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及《住房和城鄉建設部供水、供氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法》,特制定《鹽津縣供水、供氣等公共企事業單位信息公開指南》。

一、信息公開范圍

(一)與人民群眾生產生活密切相關的用水、用氣等辦事服務信息;

(二)對營商環境影響較大的信息;

(三)直接關系服務對象切身利益的信息;

(四)事關生產安全和消費者人身財產安全的信息;

(五)社會輿論關注度高、反映問題較多的信息;

(六)其他應當公開的重要信息。

二、公開原則及責任主體

(一)公開原則。城市供水、供氣等公共企事業單位信息公開的方式,以主動公開為主,原則上不采取依申請公開的方式。城市供水、供氣等公共企事業單位不得公開涉及國家秘密、依法受到保護的商業秘密、個人隱私及有可能影響公共安全和利益的信息。涉及商業秘密、個人隱私的信息,經權利人同意公開的,可以予以公開。

(二)公開主體。供水、供氣等相關企事業單位。

三、公開內容

(一)企事業單位概況

主要包括:企事業單位性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務等信息,企事業單位領導姓名,企事業單位組織機構設置及職能等。

(二)服務信息

1.城市供水行業

(1)供水銷售價格,維修及相關服務價格標準,有關收費依據;

(2)供水申請報裝工作程序;

(3)供水服務范圍,供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施;

(4)計劃類施工停水及恢復供水信息、抄表計劃信息;

(5)供水廠出廠水和管網水水質信息;

(6)供水設施安全使用常識和安全提示;

(7)咨詢服務電話、報修和監督投訴電話。

2.城市供氣行業

(1)燃氣銷售價格,維修及相關服務價格標準,有關收費依據;

(2)用氣申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南;

(3)供氣服務范圍,燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施;

(4)計劃類施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息;

(5)燃氣質量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息;

(6)咨詢服務電話、報修和監督投訴電話。

四、對外發布政府信息的渠道

以鹽津縣人民政府網站公開形式為主,視情況采用政府公報、新聞發布會、工作年鑒、報紙、刊物、廣播、電視等其它便于公眾及時準確獲取政府信息的形式。

五、監督方式

公民、法人或其他組織認為供水、供氣等公共企事業單位信息未依法履行政府信息公開義務的,可以向縣級行業監督部門投訴。

縣級機構:鹽津縣住房和城鄉建設局

監督電話:0870—3035737

地址:鹽津縣黃葛槽新區政通路26號鹽津縣住房和城鄉建設局

郵編:657500

公民、法人或其他組織也可以向監察機關、上級政府機關或政府信息公開工作主管部門投訴或通過法律途徑加以解決,接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。

附件:鹽津縣供水、供氣等公共企事業單位信息公開目錄

鹽津縣供水、供氣等公共企事業單位信息公開目錄.xls


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